ECO-IBÉRICA de Instalaciones, Proyectos y Servicios S.L. es una organización que tiene por objeto la instalación y mantenimiento de equipos de protección contra incendios.
La consolidación de su Sistema de Gestión de la Calidad está basado en los siguientes valores:
• Conseguir la plena Satisfacción del Cliente mediante el estricto cumplimiento de los requerimientos contratados.
• Desarrollar una mejora continua de nuestros procesos y recursos, hacerlos más eficientes y eficaces. De este modo, podemos ofrecer a todos nuestros clientes servicios que correspondan a sus expectativas.
• Establecer y mantener una buena relación con nuestros clientes y proveedores buscando proporcionar un buen servicio.
• Formar al personal y mantenerlo motivado, asegurando que esté familiarizado con los Objetivos y la Política de Calidad de la empresa de modo que la Calidad y su mejora sean responsabilidad de todas y cada una de las personas de la empresa, en primer lugar de su Dirección.
• Alcanzar y/o mantener la rentabilidad de la empresa asegurando la competitividad y continuidad a lo largo del tiempo.
• Cumplir con los Objetivos de la Calidad para la mejora de los servicios y la revisión periódica de los mismos.
Por medio de estos pilares se pretende que ECO-IBÉRICA de Instalaciones, Proyectos y Servicios S.L. sea considerada como un referente de confianza tanto a nivel autonómico como nacional.
Los objetivos fijados por la Dirección de ECO-IBÉRICA de Instalaciones, Proyectos y Servicios S.L. son:
• Medir la satisfacción de nuestros clientes con el objetivo de aumentarla.
• Establecer y mantener un Sistema de Calidad efectivo y eficaz, planeado y desarrollado en conjunto con el resto de funciones de la Dirección.
El Sistema de Calidad de ECO-IBÉRICA de Instalaciones, Proyectos y Servicios S.L. está basado en los requerimientos de la Norma UNE-EN-ISO 9001:2000. |
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